Prepare-se para se divertir muito este ano!
O Carnaval já está quase terminando, mas não perca o resultado da Sapucaí na quarta-feira de cinzas! E ainda teremos blocos de rua neste final de semana!
Fique ligado para mais atualizações e não perca nenhum detalhe!
Guy Bistrô e Padaria
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Sobre o restaurante
Especialidades: Bistrô"Bistrô" não está na lista (A quilo, A la carte, Buffet, Cafeteria, Creperia, Churrascaria, Frutos do mar, Galeteria, Fast food, Feijoada, ...) de valores permitidos para a propriedade "EspecialidadeRestaurante". e Padaria
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Horário de funcionamento
- Terça a quinta, das 8:00h às 23:00h
- Sexta e sábado, das 8:00h à 00:00h
- Domingo, das 8:00h à 21:00h
Golpe
A foto ao lado foi tirada no dia 26/05/2012 no Guy Bistrô e Padaria. Segue abaixo relato do consumidor:
- "GOLPE! Nunca achei que pudesse acontecer comigo, mas esta tarde fui almoçar com a Tati no Guy, na Fonte da Saudade, um bistro que eu ERA cliente. Pedimos nosso almoço e tudo estava bem até a hora da conta. Eu na verdade nunca confiro a conta, salve alguma grande surpresa. A Tati foi conferir e viu que o prato dela havia sido cobrado um preço que era mais alto que no cardápio, como mostramos na foto. O valor no cardápio era de 39,90 e na conta havia sido cobrado 44,85. Chamamos o gerente para falar sobre o erro ocorrido, afinal, entendemos que erros acontecem. O mesmo disse que o preço era aquele, que no cardápio estava errado. Falei que pagaria o preço do cardápio, ele iniciou uma pequena discussão. Pedi o cardápio e tirei a foto. Paguei o preço que me foi cobrado e agora presto esta utilidade pública, para que todos confiram suas contas e não freqüentem restaurantes como o Guy, que tenta enganar seus clientes e não conseguem aceitar e corrigir os próprios erros."
Resposta do estabelecimento
- "O fato em questão foi uma sequência de mal entendidos que está completamente fora do nosso padrão de atendimento e serviço. O valor acrescido se deve à prática de incluir 15% aos pratos divididos para duas ou mais pessoas e que é informada pelo garçom ao cliente. No seu caso, a taxa foi cobrada sobre o valor de R$39. A partir desse episódio, vamos rever nossos procedimentos para que situações como a que você passou não se repitam."
| Contato | |
|---|---|
| Telefone: | (21) 3624-8252 |
| Email: | [email protected] |
| Website: | [[1]] |
| Endereço | |
|---|---|
| Rua | Rua Fonte da Saudade, 187 |
| Bairro | Lagoa |
| Cidade | Rio de Janeiro |
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